ROZWIĄZANIA / KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA

Sprawna komunikacja wewnętrzna przekłada się na wydajność i zadowolenie pracowników.

Kompleksowo wspieramy działy komunikacji wewnętrznej.

To pomoc dla pracowników Twojej firmy - dostępna 24/7, z każdego miejsca na ziemi.

Blisko 80% pytań pracowników ma charakter powtarzalny. Udzielanie na nie odpowiedzi absorbuje czas Twoje zespołu i obniża jego produktywność. Dlatego stworzyliśmy chatbota, który w inteligentny sposób automatyzuje komunikację wewnętrzną w firmie. Dzięki sztucznej inteligencji i integracji z wewnętrznymi bazami danych nasz chatbot potrafi odpowiadać w prawidłowy, wyczerpujący sposób i dzięki temu utrzymywać wysoki poziom zadowolenia pracowników.

To działa! Inteligentny chatbot pomaga w komunikacji wewnętrznej, ponieważ:

wspiera procesy onboardingowe
wspiera komunikację wychodzącą
rozumie język naturalny
angażuje i bada opinie pracowników
analizuje trendy w komunikacji
integruje się z systemami klasy enterprise
rozwiązuje problemy w czasie rzeczywistym
wykorzystuje różne bazy wiedzy

Jakie obszary komunikacji wewnętrznej można łatwo automatyzować?

(ICO) Human Resources

FAQ’a
rekrutacja wewnętrzna
onboarding
ankiety

Administracja

rezerwacje noclegów
informacje ogólnofirmowe
rozliczanie delegacji
dostępność salek

Sprzedaż:

wyniki sprzedaży
dane klientów
statystyki
kalendarz spotkań

Kadry i płace:

urlopy
wynagrodzenia
prawo pracy
obieg dokumentów

Helpdesk IT:

awarie
zamówienia sprzętów
dostępy do systemów
problemy z hasłami

Twój niestandardowy obszar:

Stwórz dopasowane rozwiązanie w postaci inteligentnego chatbota wspierającego komunikację wewnętrzną

Chatbot potrafi udzielać odpowiedzi na pytania pracowników w oparciu o wcześniej zdefiniowaną Bazę Wiedzy - na podstawie materiałów, instrukcji, zestawów popularnych zagadnień.

Zintegruj chatbota z wewnętrznymi systemami w Twojej firmie,

aby udzielać pracownikom wysoce personalizowanej odpowiedzi. Możliwe synchronizacje: HRMS, HRIS, LMS, HCM, CRM, ERP, kalendarz, intranet.

W oparciu o inteligentny planner, chatbot wykonuje akcje zdefiniowane przez pracownika.

Zapewnia obieg dokumentów, zapisuje notatki, rezerwuje salki, a to wszystko poprzez rozmowę w oknie chatu.

Dzięki sztucznej inteligencji, chatbot wykrywa pytania, które wykraczają poza znany zasób wiedzy.

Pozwala takie pytania zgłaszać do administratora, a następnie sugerować odpowiedzi w oparciu o instrukcje, materiały czy popularne zagadnienia.

Chcesz szybko wdrożyć automatyzację w komunikacji wewnętrznej?

Dla bardziej standardowych wdrożeń mamy gotowy produkt - Intrabota.

Automatyzuj powtarzalne czynności w komunikacji wewnętrznej

Zdefiniuj mierzalny cel.

Efektywne działanie chatbota jest uzależnione od dobrego planowania i przygotowania odpowiedniej liczby małych, mierzalnych celów. Dzięki temu będzie możliwe sprawne uczenie się sztucznej inteligencji.

Stwórz scenariusze konwersacji.

Dzięku przygotowanym przez nas blokom konstrukcyjnym szybko i sprawnie zbudujesz scenariusze działania chatbota. Wykorzystasz wytrenowane bazy danych lub stworzysz własną.

Uruchom, mierz i optymalizuj.

Udostępnij chatbota pracownikom i zapomnij o odpowiadaniu na powtarzalne maile. Analizuj trendy w komunikacji i wychwytuj tematy, którym warto poświęcić więcej czasu!