Czym są boty domenowe?

Boty domenowe to boty niezależne od zewnętrznych komunikatorów, takich jak WhatsApp, Messenger, Slack czy MS Teams. Okno chatu osadzone zostaje w ramach strony www, na przykład należącej do Twojej firmy, uczelni czy organizacji. Chatbot zamieszczony jest w formie widgetu (okna chatu), który samodzielnie lub po kliknięciu przez użytkownika, rozpoczyna rozmowę, bez opuszczania Twojej strony. Istnieje także możliwość stworzenia dedykowanej dla Twojego chatbota strony internetowej w ramach domeny Emplocity. Może ona zostać przygotowana i obrandowana zgodnie z założeniami i celem chatbota.

Zalety korzystania
z botów domenowych

NIE WYMAGAJĄ ZEWNĘTRZNYCH KOMUNIKATORÓW
DAJĄ WIĘKSZĄ POUFNOŚĆ PRZEKAZYWANYCH DANYCH
DO ICH DZIAŁANIA WYSTARCZY INTERNET I PRZEGLĄDARKA
INTEGRUJĄ SIĘ S TWOIMI SYSTEMAMI FIRMOWYMI
DAJĄ ROZBUDOWANE MOŻLIWOŚCI PERSONALIZACJI ROZMOWY
POZWALAJĄ NA USTAWIENIE TWOJEJ GRAFIKI, NAZWY, KOLORYSTYKI
POZWALAJĄ NA PRZESYŁANIE PLIKÓW, DOKUMENTÓW, ZDJĘĆ
ZATRZYMANIE UŻYTKOWNIKA NA TWOJEJ STRONIE WWW

Poznaj branże, w których możesz
wykorzystać chatboty domenowe.

Platforma Emplocity pozwala na budowanie chatbotów zgodnie z Twoją potrzebą i oczekiwaniami, niezależnie od branży, którą reprezentujesz. Chatboty automatyzują i usprawniają komunikację oraz realizację prostych, powtarzalnych zadań zarówno w biznesie, jak i w innych dziedzinach życia. Niektóre branże łatwiej i szybciej wdrażają nowe technologie, widząc potrzebę rozwoju i ułatwienia klientom/użytkownikom korzystanie ze swoich usług. Branże najchętniej wdrażające chatboty domenowe to:

Bankowość

Doradztwo Finansowe
Zlecenie przelewu
Aktualizacja danych

To od ciebie zależy, w jaki sposób
wykorzystasz potencjał chatbota.

Opowiedz nam o swoich potrzebach. Wspólnie zastanowimy się, jak nasze know-how wykorzystać w Twojej firmie lub organizacji.

Sprawdź, jakie zadania wykona dla Ciebie chatbot domenowy.

AUTOMATYZACJA PROCESÓW WEWNĄTRZ FIRMY

oraz komunikacji pomiędzy pracownikami. Zbierz wszystkie informacje o firmie, procedurach, regulaminach w jednym miejscu i oszczędzaj czas pracowników.

AUTOMATYZACJA KOMUNIKACJI Z KLIENTAMI

chatbot daje Ci płynny kontakt w czasie rzeczywistym i natychmiastową realizację zapytań klientów, bez angażowania Twoich pracowników.

DOSTĘPNOŚĆ NA CHACIE 24/7

zawsze wtedy, gdy użytkownik szuka informacji o Twoich produktach i usługach, w wygodny i przyjazny dla niego sposób, na telefonie, komputerze, tablecie.

UPROSZCZENIE PROCESU ZAKUPOWEGO

dzięki możliwości prezentowania oferty w jednym miejscu. Z poziomu chatu użytkownik poznaje ofertę, dopasowuje ją do siebie i realizuje zakup.

PERSONALIZACJA KONTAKTU I OFERTY

chatbot poznając preferencje i potrzebę Twoich klientów przedstawia im personalizowaną ofertę, odpowiada na indywidualne pytania, zapamiętuje historię zapytań.

ODCIĄŻENIE OBSŁUGI KLIENTA

Informacje przekazywane przez chatbota są rzetelne i aktualne, dzięki integracji z systemami wewnętrznymi firmy. Jeżeli chatbot nie zna odpowiedzi na pytanie poinformuje o tym i następnie przekaże je do odpowiedniej osoby wewnątrz organizacji.

BUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA

chatbot pozwoli Ci na bezpośrednią i wygodną komunikację z klientami w formie, którą lubią. Zapraszaj ich do konkursów, zbieraj feedback, aktualizuj dane w oknie chatu, poprzez e-mail czy sms.

WSPARCIE CUSTOMER EXPERIENCE

witanie klientów, umawianie spotkań, przyjmowanie reklamacji, weryfikacja wniosków to przykładowe zadania, które zrealizuje dla Ciebie Wirtualny Asystent czy Doradca.

AUTOMATYCZNA OBSŁUGA PYTAŃ STANDARDOWYCH

w formie interaktywnego FAQ, gdzie chatbot odpowiada na pulę powtarzalnych, standardowych pytań klientów, których może być nawet kilkaset dziennie.

Wybierz jedno z gotowych rozwiązań

Sprzedaż i marketing

Obsługa Klienta

Rekrutacja

Komunikacja wewnętrzna

lub stwórz swojego bota domenowego

Chcesz udostępnić bota pod własną marką? Skorzystaj z opcji White Label

Skorzystaj z wypróbowanych, skutecznych rozwiązań, aby udostępnić
w pełni obrandowanego chatbota pod Twoim logo, nazwą i kolorystyką.

Poszerz portfolio swoich usług o inteligentnego chatbota, buduj pozytywne doświadczenia użytkowników i osiągaj założone cele biznesowe. Dzięki oferowaniu rozwiązania pod własną marką stworzysz wizerunek profesjonalisty. Twój klient będzie kojarzył wybrane przez Ciebie rozwiązanie z Twoją organizacją, nie z jego twórcą. Zbudujesz spójny model komunikacji biznesowej. Wykorzystasz nasze know-how unikając ryzyka błędów i pomyłek, jakie mogłyby pojawić się przy samodzielnym tworzeniu własnego narzędzia od podstaw.